2019年,中国A公司一款蓝牙耳机的销量迅速上升,但不久便出现了消费者投诉质量问题,多次维修后仍无法解决,引发社会关注。经检测,这款耳机存在多项质量问题,例如电池寿命不达标、左右耳机音量不一致等,属于质量缺陷产品。中国A公司被消费者投诉,接着被行政部门列为重点监督对象。
2019年6月,A公司被工商部门处以50万元人民币罚款,同时被列入“经营异常名录”,造成的不良影响也深深地打击了公司的信誉。此次事件,除了损失巨大的罚款外,最重要的是失去了公众信任和声誉。质量问题的根源在于企业缺乏自我监管和质量管理制度。所以,在选择产品时,用户一定要选择经过权威认证的企业和产品,远离“山寨”和假货。