6SIGMA是一种可持续改进的方法，旨在通过精确的数据分析，找出制造过程中的缺陷所在。最初由美国著名的汽车制造商通用公司(GM)开发。
如今，它已被广泛应用于各种服务行业和生产环境。它帮助提高了制造准确性、可靠性和品质，减少了纠正错误的时间和成本。
但是，6SIGMA不仅仅局限于制造业。现在，许多组织在改进他们的业务过程中采用6SIGMA作为一个工具，以优化他们的工作方式和提升客户体验。通过不断改进，6SIGMA可以帮助组织在不断变化的市场中保持竞争力。
6SIGMA不是立竿见影的，它需要组织的明确反馈和设定一致的目标。在成功实施6SIGMA之前，组织必须通过教育和训练为其员工提供必要的知识和技能。
实施6SIGMA需要充足的资源和时间，也需要强大的组织文化，以确保该方法被持续的遵循和实施。