列车乘务员是指在旅客列车上担任服务岗位工作的人员，是列车服务质量的重要保障。他们的主要职责分为四类：客运服务，安全防范，应急处理和列车卫生。在日常工作中，需要注意乘客的需求，例如婴儿及小孩的照顾，残疾人的协助，及时开展列车卫生清洁等等。此外，列车乘务员还要进行安全检查、值班和应急处理等工作。
从薪资上来看，列车乘务员拥有较为稳定的职业前景和较为稳定的工资待遇。据国家统计局2018年发布的数据，初级列车乘务员的平均月薪收入约为4000元，中级乘务员平均月薪为5000元左右，高级乘务员平均月薪则可以达到6000-7000元的水平，一些特殊情况下还存在提成和津贴等奖励。
虽然列车乘务员的工作岗位较为稳妥，但需要承受较为高强度的工作压力。为了适应高负荷和高强度的工作环境，中国铁路总公司为列车乘务员提供了良好的工作环境和开展培训，以保证列车乘务员能够健康稳定地完成工作。如果有志于从事此行业的朋友，需要具备良好的沟通处理能力和服务意识，还需要通过相关资格证考试和培训考核。