只有拥有青年市民的信赖，银行才能成为社会上的知心人。为了打破银行与市民之间的陌生感，各大银行在客户经理行业化的趋势下逐渐专业化、精细化、人性化。如果说，青年朋友需要有一个人可以信任，倾谈一些经济问题等，那么这时银行客户经理会是一个不错的选择。
银行客户经理是银行的重要人才之一，其主要职责是从事各类金融和理财业务，包括存款、贷款、信用卡、贵金属等产品的销售，客户开户、查询、维护客户关系等重要工作。客户经理可以帮助青年朋友管理自己的财务，有效的规划收支预算，并合理安排投资，使青年朋友的资金得到更好的利用。
银行客户经理是现代社会中的新型职业，一些银行对具备很好的沟通和人际交往能力的人进行培养。他们需要不断学习新的金融知识和技能，对政策和市场变化保持敏感，同时不断完善自己的服务能力。对于青年人来说，此类人员为客户提供了方便快捷的金融业务，同时能够积极地为青年客户解答有关金融的疑惑和问题。